Bem-vindo à Dália Lisboa. Ao aceder e utilizar este website, bem como ao realizar uma compra, concorda com os presentes Termos & Condições. Recomendamos a sua leitura atenta antes de utilizar os nossos serviços.

1. Informações Gerais

A Dália Lisboa é uma loja online dedicada à venda de produtos selecionados para os seus clientes. Ao utilizar este website, declara ter pelo menos 18 anos de idade ou estar autorizado por um responsável legal.

2. Produtos e Preços

• Todos os preços apresentados incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação em contrário.
• Reservamo-nos o direito de alterar preços, descrições e disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.
• Fazemos todos os esforços para garantir que as informações apresentadas são precisas, mas erros ocasionais podem ocorrer.

3. Encomendas

• Após a realização da encomenda, o cliente receberá uma confirmação por e-mail.
• A Dália Lisboa reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço, suspeita de fraude ou indisponibilidade de stock.
• Caso uma encomenda seja cancelada após o pagamento, o valor será integralmente reembolsado.

4. Pagamentos

Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados durante o processo de compra. Todas as transações são processadas através de plataformas seguras.

5. Envio e Entrega

• Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos.
• A Dália Lisboa não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, serviços aduaneiros ou circunstâncias fora do nosso controlo.
• O cliente é responsável por fornecer informações de entrega corretas e completas.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

• Os clientes dispõem de uma garantia de satisfação de 30 dias após a receção da encomenda.
• Pedidos de devolução devem ser efetuados dentro desse prazo.
• Os produtos devolvidos devem encontrar-se em condições adequadas e, sempre que possível, na embalagem original.
• Consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso para informações detalhadas.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, design e elementos gráficos, é propriedade da Dália Lisboa ou utilizado sob licença, sendo protegido pela legislação aplicável.

A reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia é proibida.

8. Limitação de Responsabilidade

A Dália Lisboa não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização do website ou dos produtos adquiridos, salvo quando exigido por lei.

9. Privacidade

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

10. Alterações aos Termos & Condições

A Dália Lisboa reserva-se o direito de alterar estes Termos & Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

11. Lei Aplicável

Os presentes Termos & Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Portugal.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos & Condições, poderá contactar-nos através dos meios de contacto disponibilizados no website.

Última atualização: Junho de 2026.